¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Responsable: Dialgo AI Solutions, S.L.
Correo electrónico de contacto: hello@dialgo.ai
Contacto con la Oficina de Protección de Datos: Puede dirigirse al mismo correo electrónico indicando en el asunto “Protección de Datos”.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En Dialgo AI Solutions, S.L. tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar su solicitud de contacto o información.

• Gestionar el proceso de registro en nuestra web.

• Administrar la(s) lista(s) de distribución y comunicaciones comerciales.

• Enviar información sobre productos, servicios y novedades, incluso por medios electrónicos (correo electrónico o similares).

• Realizar análisis de tráfico en la web con fines estadísticos y de mejora del servicio.

No utilizaremos sus datos personales para finalidades distintas a las indicadas, salvo obligación legal o requerimiento judicial.

¿Qué categoría de datos tratamos?

Los datos personales que tratamos han sido proporcionados directamente por usted a través de los formularios habilitados en nuestra web. En concreto, los datos que recopilamos son:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa (si aplica) y dirección de correo electrónico.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados o mientras usted no revoque su consentimiento.

Una vez cumplida dicha finalidad o ejercitado su derecho de supresión, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un periodo superior.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento expreso, libre e informado, que otorga al completar y enviar los formularios de contacto o suscripción.

En determinados casos, también podremos tratar sus datos en cumplimiento de obligaciones legales o en base a intereses legítimos, siempre garantizando sus derechos y libertades fundamentales.

¿A quién se comunicarán sus datos?

Sus datos podrán ser comunicados a otras entidades del Grupo Dialgo AI Solutions, S.L., exclusivamente para las finalidades previamente descritas y bajo el amparo de acuerdos contractuales que garantizan el cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD.

En caso de transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que se aplicarán las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o se adoptarán otras medidas adecuadas para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa española y europea.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos conforme al RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.

• Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos.

• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos personales.

• Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de sus datos en determinadas circunstancias.

• Portabilidad: recibir los datos que nos haya proporcionado en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud por correo electrónico a: hello@dialgo.ai, adjuntando una copia de su documento de identidad e indicando claramente el derecho que desea ejercer.

Además, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
📍 Calle Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
🌐 www.aepd.es